گواهینامه ها

رشد هر کسب و کار نیازمند توجه و اجرای دقیق استانداردهای آزمون شده برای ارائه بهتر کیفیت خدمات هر شرکتی است است از این رو شرکت پایا تجارت بوذرجمهر اقدام به پیاده سازی و اخذ گواهینامه ایزو 9001 در مدیریت و کیفیت خدمات از شرکت توف اروپا نموده است .
یکی از عناصر کلیدی موفقیت در هر سازمان، رضایت مشتری از سازمان،خدمات و محصولات آن می باشد. بنابراین ضروری است که رضایت مشتری، پایش و مورد سنجش قرار بگیرد.
اطلاعاتی که از طریق پایش و سنجش رضایت مشتری به دست می آید، می تواند به شناسایی فرصت هایی برای بهبود راهبردها،کالاها، خدمات، فرآیندها و ویژگی های سازمان که از نظر مشتری با ارزش هستند، کمک نماید که این خود در راستای اهداف سازمانی می باشد.چنین بهبودهایی می تواند اعتماد مشتری را مستحکم نماید و باعث فوائد دیگری گردد.
از این رو شرکت پایا تجارت بوذرجمهر اقدام به اخذ استاندارد ایزوی رضایت مشتری (10004) جهت برقراری فرآیندهای موثر برای پایش و سنجش رضایت مشتریان خود نموده است .

خانه فروشگاهتماسارتباط با ما